https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/issue/feedEqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis2024-12-16T22:51:00+00:00Dedeng Abdul Gani Amrulohdedeng@stiemuttaqien.ac.idOpen Journal Systems<table class="data" style="height: 732px;" width="719" bgcolor=""> <tbody> <tr valign="top"> <td width="20%">Journal title</td> <td width="80%">Eqien - Journal of Economics and Business <strong><br></strong></td> </tr> <tr valign="top"> <td width="20%">Initials</td> <td width="80%">Eqien</td> </tr> <tr valign="top"> <td width="20%">DOI</td> <td width="80%"><strong>Prefix 10.34308 by Crossref</strong></td> </tr> <tr valign="top"> <td width="20%">ISSN</td> <td width="80%">Media Online : <a href="https://issn.brin.go.id/terbit/detail/1539058177" target="_blank" rel="noopener">2654-5837</a> Media Print : <a href="https://issn.brin.go.id/terbit/detail/1455827005" target="_blank" rel="noopener">2503-4413</a></td> </tr> <tr valign="top"> <td width="20%">Acreditation</td> <td width="80%">Terakreditasi Kemenristekdikti ( <a href="https://sinta.kemdikbud.go.id/journals/profile/5489">Sinta 3</a> )</td> </tr> <tr valign="top"> <td width="20%">Editor-in-chief</td> <td width="80%">Dedeng Abdul Gani Amruloh</td> </tr> <tr valign="top"> <td width="20%">Publisher</td> <td width="80%">Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi DR. KH EZ Muttaqien</td> </tr> <tr valign="top"> <td width="20%">Citation Analysis</td> <td width="80%">Google Scholar; BASE; One Search; Garuda Dikti; ICI ( Copernicus); ROAD; Crossref; SIndex; Scilit; Jurnal Factor; Neliti; Dimensions</td> </tr> <tr valign="top"> <td width="20%">About Journal</td> <td width="80%"> <strong>Eqien – Journal Ekonomi dan Bisnia (Eqien - Journal of Economics and Business)</strong>, is a peer-reviewed national journal published by the Institute for Research and Community Service Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi DR KHEZ Muttaqien in Purwakarta. <strong>Eqien - Journal of Economics and Business</strong> discusses economics and business in a broad scope. This journal was first published in 2012. The editorial team welcomes the entire community, especially academics and researchers, to contribute their intellectual dedication in the form of original articles published in this journal that have never been published in any media. Articles can be written in Bahasa Indonesia or English.<br> <p><strong>Eqien Journal of Economics and Business</strong> has been indexed in Google Scholar; BASE; One Search; Garuda Dikti; ICI ( Copernicus); ROAD; Crossref; SIndex; Scilit; Jurnal Factor; Neliti, SINTA (Sinta 3). Dimensions</p> </td> </tr> </tbody> </table>https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1971Comparative of Leadership in Public Service: In-Group and Out-Group2024-12-15T16:42:42+00:00Reza Salehreza.saleh074@gmail.comDean Subhan Salehreza.saleh074@gmail.comEffective leadership requires a close relationship between leader (L) and follower (F), with L-F exchange occurring both internally and externally in the organization. This study compares ef-fective leadership in in-group and out-group L-F dyads in a public organization, namely the Tax Service Offices. This study applied a quantitative research method and Structural Equation Mod-eling (SEM) to 774 respondents who have leader-follower dyadic relationships. The results show that: (i) there are differences in leader and follower perceptions regarding turbulence, adaptive behavior, responsive behavior, and transactional leadership in directly influencing performance; (ii) adaptive behavior mediates performance in in-group relationships, whereas responsive be-havior mediates performance in out-group relationships; and (iii) transactional leadership has a direct influence on performance in in-group relationships, while in out-group relationships, there is no direct influence on performance.2024-12-15T16:42:42+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1918Peran Celebrity Endorsement Dan Tagline Terhadap Brand Awareness Konsumen N’Pure Di Purwakarta2024-12-15T16:44:22+00:00Ade Nurhayati Kusumadewiade_nurhayatikd@yahoo.comRopi Marlinaade_nurhayatikd@yahoo.comAmna Mawardiade_nurhayatikd@yahoo.comEla Laelaade_nurhayatikd@yahoo.comSheni Mulya Asihade_nurhayatikd@yahoo.com<pre id="tw-target-text" class="tw-data-text tw-text-large tw-ta" dir="ltr" data-placeholder="Terjemahan" aria-label="Teks yang diterjemahkan" data-ved="2ahUKEwjh-rzKi-iHAxWPzDgGHZaYBL8Q3ewLegQIBxAU"><span class="Y2IQFc" lang="id">Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh celebrity endorsement dan tagline terhadap brand awareness. Dalam penelitian ini pengumpulan data yang digunakan berupa teknik non-probability sampling, yaitu teknik pengambilan sampel yang tidak memberikan kesempatan berulang atau sama bagi setiap anggota populasi untuk dijadikan sampel. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS 25. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa secara parsial celebrity endorsement dan tagline berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness. Dan seluruh variabel terikat mempunyai pengaruh secara simultan terhadap kesadaran merek dengan nilai F hitung sebesar 35,365 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Dan nilai R square menunjukkan hasil sebesar 0,429 yang berarti seluruh variabel dependen mempunyai pengaruh secara simultan sebesar 42,9%. Kata Kunci : Celebrity Endorsement, Tagline, Brand Awareness</span></pre>2024-12-15T16:44:22+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1955Unleashing Entrepreneurial Potential: How Non-Economics Students Dive into the World of Business2024-12-15T16:45:56+00:00Sri Djatnika Sya'diahsri.djatnika@unpad.ac.idJoeliaty Joeliatysri.djatnika@unpad.ac.idCaturdria Wijayabranasri.djatnika@unpad.ac.id<p>Dalam mengatasi kompleksitas dunia kerja global, mahasiswa non-ekonomi perlu meningkatkan minat dan keterlibatannya dalam kegiatan berwirausaha untuk menekan angka pengangguran di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis minat dan partisipasi Mahasiswa Non-ekonomi dalam berwirausaha. Tinjauan pustaka ini menggunakan data sekunder, terutama merujuk pada artikel yang terkait dengan fokus penelitian. Penelitian ini berfokus pada kewirausahaan di kalangan mahasiswa program studi non-ekonomi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat mahasiswa non-ekonomi untuk berwirausaha masih rendah. Pandangan negatif, minimnya pengetahuan, dan minimnya dukungan lingkungan menghambat keterlibatan mereka dalam kegiatan berwirausaha. Faktor-faktor yang memengaruhi minat dan keterlibatan tersebut meliputi lingkungan keluarga, pendidikan kewirausahaan, kepercayaan diri, dan dukungan kelembagaan. Diperlukan upaya untuk meningkatkan minat mahasiswa nonekonomi untuk berwirausaha. Perbaikan pendekatan kurikulum dan lingkungan pendidikan diperlukan untuk meningkatkan keterlibatan mereka dalam kegiatan berwirausaha. Fokus pada faktor-faktor kunci dapat menjadi dasar untuk memperbaiki kebijakan dan program pendidikan untuk mendorong partisipasi mahasiswa non-ekonomi dalam dunia kewirausahaan. Penelitian ini menyoroti kesenjangan kritis dalam minat dan partisipasi berwirausaha di kalangan mahasiswa non-ekonomi di Indonesia. Lebih jauh lagi, penelitian ini menawarkan wawasan berharga mengenai faktor-faktor spesifik yang memengaruhi keterlibatan mahasiswa non-ekonomi dalam kewirausahaan.</p>2024-12-15T16:45:56+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1952Merancang Konten Instagram Ads Sebagai Solusi Pemasaran Digital Pada Indibiz PT Telkom2024-12-15T16:47:14+00:00Imelda Paranata Nusopaimeldaparanata98@gmail.comSampurno Wibowosampurnowibowo@telkomuniversity.ac.id<p>The development of information and communication technology has bought significant impacts <br>in various aspects of human life, including in terms of connectivity and access to information. The <br>utilization of internet-based digital technology for marketing products or services to consumers <br>is growing, one of which is through the Instagram application. Digital marketing is the process <br>of promoting and finding markets through social network-based digital media. This research aims <br>to design Instagram Ads content as a digital marketing solution at Indibiz PT Telkom, focusing <br>on the promotion of products and services. The method used in descriptive qualitative, with data <br>obtained through interviews and observations. The results showed that creative and interactive <br>promotional content on Instagram can increase consumer engagement and contribute to <br>increases sales.</p> <p>Keywords: Digital Marketing, Instagram Ads, Content</p>2024-12-15T16:47:14+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1921Memetakan Segmentasi Target Dan Positioning Produk Kuliner Untuk Perancangan Konten Instagram2024-12-15T16:48:48+00:00Lailia LathifahLathifahlailia26@gmail.comSampurno Wibowosampurnowibowo@telkomuniversity.ac.id<p><em>Instagram content is growing rapidly and more and more business people are taking advantage of this opportunity to develop their business online. This research aims to map the segmentation, targeting, and positioning (STP) of Nasi Kebuli Al-Ghazali culinary products in Instagram content design. The method used is descriptive qualitative with a case study approach to the Nasi Kebuli Al-Ghazali MSME. The results showed that market segmentation includes West Java people with an age range of 20-60 years from various groups. The target market focuses on Islamic events and communities that love Middle Eastern specialties. Product positioning emphasizes the quality of raw materials and the health benefits offered. Instagram content design is focused on strengthening the brand image and increasing engagement with the audience.</em></p>2024-12-15T16:48:48+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1913Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Di Upt Daerah Perhubungan Laut2024-12-15T16:50:24+00:00Risano Rian Apriantorisano.rian@gmail.comWa Ariadiwaariadi@gmail.comJanita S Melialarisano.rian@gmail.com<p><em>Leadership style, work environment on employee performance and work motivation are always hot topics discussed in all academic circles. Leadership style is always associated with the behavior or attitude of a leader influencing his subordinates, motivating them so that they can work better.</em></p> <p><em>The study aims to determine and analyze the leadership style and work environment that directly or indirectly influence through work motivation on employee performance at the Merauke Sea Transportation Regional Upt. This study used a sample of 127 people. The analysis tool used is Smath PLS.</em></p> <p><em>The results of this study indicate that the direct influence of leadership style (GKp) on employee performance (KP) is positive and significant with a probability level (P-Value) of 0.001. For the direct influence of the work environment variable (LK) on employee performance (KP) has a probability (p-Value) of 0.019, meaning that the p-value is smaller than the alpha level of 0.05, so it can be said that the work environment (LK) has a significant effect on employee performance (KP). The work motivation variable (MK) on employee performance (KP) shows that it has a negative and insignificant effect on employee performance (KP). The leadership style variable (GKp) on work motivation (MK) shows that it has a negative and significant effect on work motivation (MK). The work environment variable (LK) on work motivation (MK) shows a positive and significant effect. The results of the indirect influence analysis show that work motivation cannot emphasize or strengthen leadership style and work environment on employee performance.</em></p>2024-12-15T16:50:24+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1834Good Corporate Governance Dan Profitabilitas Terhadap Kinerja Keuangan Perbankan2024-12-15T16:52:05+00:00Aldi Setiawanaldysetiawann@gmail.comEko Giyartiningrumaldysetiawann@gmail.com<p><em><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Konsep tata kelola perusahaan (GCG) bertujuan untuk meningkatkan nilai perusahaan sehingga berdampak pada kelangsungan dan kesuksesan perusahaan. Profitabilitas merupakan komponen lain yang dapat meningkatkan nilai tambah bagi perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian kategori asosiatif yang melihat pengaruh dan hubungan antar faktor. Data dalam penelitian berasal dari Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk memancarkan karakteristik yang relevan dengan Kinerja Keuangan perusahaan perbankan yang terdaftar di BEI pada tahun 2018 hingga 2022. Populasi yang digunakan dalam penelitian adalah 45 perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2018 hingga 2022. Metode penarikan sampel menggunakan purposive contoh. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Artinya masing-masing variabel berpengaruh nyata terhadap kinerja keuangan perbankan. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat menambah jumlah perusahaan yang dijadikan sampel dan periode penelitian lebih dari 5 tahun agar analisis dapat lebih baik.</span></span></span></span></em></p>2024-12-15T16:52:05+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1904Multi-Stakeholder Framework for Analyzing Electric Vehicle Adoption in Last-Mile Delivery Fleets: A Literature-Based Approach for Computational Modeling in Indonesia2024-12-15T16:53:39+00:00Haidar Aji Wasesahaidar_aji@sbm-itb.ac.idEko Agus Prasetioeko.prasetio@sbm-itb.ac.id<p>Indonesia is experiencing an accelerated transition towards widespread electric vehicle (EV) adoption, bolstered by governmental support aimed at mitigating greenhouse gas emissions. While extensive research has been conducted on public acceptance of EVs, there remains a significant gap in the literature regarding the logistics sector, particularly in the domain of last-mile delivery. This gap is becoming increasingly salient as the e-commerce industry continues to expand, amplifying the impact of this sector.</p> <p>This study aims to provide a more comprehensive perspective on EV adoption by logistics firms by incorporating multiple stakeholders: the logistics firm itself, government entities, receivers, and suppliers. The research develops a multifaceted framework for EV adoption that encompasses these four stakeholder groups, with a particular emphasis on the logistics firm. This firm-centric approach is further delineated into two distinct levels: managerial and end-user (i.e., couriers).</p> <p>The proposed framework is designed to be implemented within computational modeling paradigms, facilitating deeper insights into how various factors surrounding logistics firm operations influence the electrification of last-mile delivery processes. This approach allows for a more nuanced understanding of the intricate relationships and interactions between stakeholders and operational variables in the context of EV adoption within the logistics sector.</p>2024-12-15T16:53:39+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1926The Implementasi Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Manufaktur di Indonesia2024-12-15T16:55:21+00:00Mokhammad Ihsanuddinikhsanjudas08@gmail.comSupriyanto Supriyantoikhsanjudas08@gmail.comOktriyani Oktriyaniikhsanjudas08@gmail.comNina Akhrimaikhsanjudas08@gmail.comNur Alvisyahri Nazilaikhsanjudas08@gmail.comAlysya Fauziaikhsanjudas08@gmail.comLala Nurlailaikhsanjudas08@gmail.comRiezky Zulfikar Nurmuhammadikhsanjudas08@gmail.comVanya Shaquila Hadidaikhsanjudas08@gmail.comSugiharto Sugihartoikhsanjudas08@gmail.comPenelitian ini mengevaluasi pengaruh penerapan Sistem Informasi Akuntansi (SIA) terhadap kinerja keuangan perusahaan manufaktur di Indonesia dengan menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2019-2023. . Melalui analisis multivariat menggunakan SPSS versi 25, hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIA berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan, dengan dampak positif terbesar terhadap Return on Equity (ROE). SIA berkontribusi dalam meningkatkan Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), dan profitabilitas (PROF), hal ini menunjukkan bahwa SIA dapat meningkatkan efisiensi penggunaan aset, profitabilitas ekuitas, dan kemampuan profit perusahaan. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan manufaktur dalam memanfaatkan teknologi informasi untuk meningkatkan kinerja keuangannya, serta menyelaraskan dengan literatur yang ada mengenai peran SIA dalam pengelolaan keuangan. <p>Kata Kunci : Sistem Informasi Akuntansi, Return on Assets, Return on Equity, Profitabilitas2024-12-15T16:55:21+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1962Adaptasi Digital terhadap Keterampilan Digital: Mengukur Dampaknya pada Keberlanjutan Keuangan dan Pertumbuhan Bisnis Usaha Kecil2024-12-15T16:57:03+00:00SUNDAY ADE SITORUSsundayadecoms@gmail.comNALOM SIAGIANnalom.siagian@uhn.ac.idSabriana Royani Simanjuntaksabriana.simanjuntak@student.uhn.ac.idPenelitian ini bertujuan untuk mengukur dampak adaptasi digital terhadap keterampilan digital dan bagaimana hal tersebut memengaruhi keberlanjutan keuangan serta pertumbuhan bisnis usaha kecil di Kota Medan. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif selama 8 bulan, melibatkan survei pada 200 pemilik usaha kecil di 21 kecamatan di Kota Medan. Analisis data dilakukan menggunakan metode SEM-PLS (Structural Equation Modeling – Partial Least Squares). Hasil penelitian menunjukkan bahwa adaptasi digital berpengaruh signifikan terhadap peningkatan keterampilan digital. Namun, pengaruh adaptasi digital terhadap keberlanjutan keuangan ditemukan negatif, yang menunjukkan bahwa meskipun keterampilan digital meningkat, adaptasi digital yang tidak direncanakan dengan baik dapat menimbulkan beban finansial. Sebaliknya, keterampilan digital terbukti meningkatkan pertumbuhan bisnis secara signifikan. Adaptasi digital memainkan peran penting dalam meningkatkan keterampilan digital pelaku usaha kecil. Namun, untuk memperoleh keberlanjutan keuangan dan pertumbuhan bisnis yang positif, dibutuhkan perencanaan yang matang dan peningkatan keterampilan digital dalam rangka mengoptimalkan penggunaan teknologi digital2024-12-15T16:57:03+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1853Strengthening Consumer Loyalty by Provider Communication Products In Industry 4.02024-12-15T16:58:25+00:00Merry Fithrianiefitriani366@gmail.com<p><em>In this study, the influence of perceived value on consumer loyalty and the impact of marketing mix communication on both will be investigated. This study also considers how perceived value mediates the influence of marketing mix communication on consumer loyalty. 125 By.U mobile card consumers in Bandung, West Java, received surveys from researchers using quantitative methods. The data were analyzed using SmartPLS 3.0 structural equation modeling. The positive impact of Marketing Mix Communication on consumer loyalty and perceived value is demonstrated in this study. Perceived value also impacts consumer loyalty. This study also provides evidence supporting the idea that the relationship between marketing mix communication and consumer loyalty is mediated by perceived value.</em></p>2024-12-15T16:58:25+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1824Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah (NPF) Akad Murabahah2024-12-16T22:46:51+00:00Yuni Ratna Dewidewiyuniratna@gmail.comMuh Nashirudindewiyuniratna@gmail.com<p><em>The problem that often arises from the distribution of financing is the case of delinquent repayment of financing that can disrupt the liquidity and profitability of financial institutions. Murabaha financing is a product that is in great demand by the lower middle class because the process is very simple and faster by using a sale and purchase agreement with collateral or collateral. The purpose of this study was to analyze the resolution of non-performing finance (NPF) at KSU JMS Karanganyar. This research uses a qualitative descriptive approach. Data collection methods with interviews, observation and documentation. Factors that influence the emergence of non-performing financing are triggered by internal factors and external factors. Internal factors include weaknesses in financing analysis, financing period, less than optimal control from LKS, and less than optimal risk screening. External factors include customer bad faith, declining customer approach, disasters such as the covid 19 pandemic outbreak and customer carelessness in the use of funds. The policies taken by KSU JMS Karanganyar to reduce NPF include On The Spot, collection, restructuring, settlement through collateral, write off, and the formation of a risk team. The success of this NPF reduction apart from the policies taken is also influenced by the improvement of the national economy and the economy of the community. </em></p>2024-12-15T00:00:00+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1883Identifikasi Potensi Ekonomi Maritim Provinsi Banten: Model Ekonomi Biru Menggunakan AHP Analysis2024-12-16T22:47:54+00:00Syifa Fajar Maulanisyifa.fajar@upi.eduLulu Nurmaliasyifa.fajar@upi.eduRubby Rahman Tsanisyifa.fajar@upi.eduRohmah Watisyifa.fajar@upi.eduMa’ruf Ma’rufsyifa.fajar@upi.eduFikri Muhammad Mauluddinsyifa.fajar@upi.eduWibi Ardiansyahsyifa.fajar@upi.eduSusilawati Susilawatisyifa.fajar@upi.eduDeni Wardanasyifa.fajar@upi.edu<p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sektor ekonomi maritim di Provinsi Banten, Indonesia, dengan menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP) dan Location Quotient (LQ). Hasil penelitian menunjukkan bahwa transportasi laut merupakan sektor yang dominan, diikuti oleh wisata bahari dan perikanan. Studi ini menunjukkan bahwa implementasi strategis sangat penting untuk pembangunan berkelanjutan, menekankan dampak lingkungan dan dukungan pemerintah untuk sektor dasar, terutama transportasi laut. Konsep Ekonomi Biru memandu pertumbuhan ekonomi yang selaras, pelestarian lingkungan, dan kesejahteraan masyarakat. Kajian ini memberikan wawasan untuk optimalisasi potensi ekonomi maritim dan mewujudkan model Ekonomi Biru berkelanjutan di Provinsi Banten.</p>2024-12-15T00:00:00+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1895Analisis Motivasi Internal Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Kantor Camat Kecamatan Huruna Kabupaten Nias Selatan2024-12-16T22:49:06+00:00Erlian Sari Buuloloerliansaribuulolo@gmail.comYoel Melsaro Larosayoel.melsaro@gmail.comPeringatan Harefaperingatan.har@gmail.comMaria Magdalena Bate'emaria.batee82@gmail.com<p><em>Tujuan dari penelitian ini yakni Untuk mengetahui kedisiplinan, ketaatan dan motivasi pegawai dalam meningkatkan kinerja pegawai kantor camat Huruna Kabupaten Nias Selatan. Ketaatan terhadap arahan pemimpin saat ini telah cukup meningkat di ruang lingkup pegawai Kantor Camat Kecamatan Huruna Kabupaten Nias Selatan. Adanya penilaian yang mengatakan bahwa pegawai kurang taat terhadap arahan pimpinan disebabkan karena keterlambatan menyelesaikan pekerjaan karena beberapa situasi berada diluar kendali Kantor, seperti keterlambatan data dari pusat, masalah pembiayaan dari daerah dan sebagainya. Menyelesaikan tugas sesuai dengan arahan pimpinan tentunya selalu menjadi pilihan utama pegawi dan staf karena akan memberikan pencapaian tersendiri bagi pegawai sehingga lebih mendorong mereka untuk meningkatkan kinerja. Hampir semua hal yang dilakukan pegawai Kantor Camat Kecamatan Huruna Kabupaten Nias Selatan selalu berkaitan dengan motivasi internal. Penerapan teknologi seperti face print dan pemberian sanksi sangat membantu dalam meningkatkan kedisplinan para pegawai. Namun akan lebih baik apabila para pegawai mampu menerapkan kedisplinan karena kesadaran penuh dari dirinya sendiri sehingga apabila terjadi masalah dengan sistem face print dan pemberian sanksi, pegawai dapat tetap mempertahankan kedisplinannya. Oleh karena itu diharapkan andil pemimpin dalam memberikan arahan dan motivasi bagi para pegawai mengenai pentingnya kedisplinanPeneliti menyarankan bagi Bapak/Ibu Pejabat di Kantor Camat Huruna Kabupaten Nias Selatan agar lebih sering berkoordinasi dengan pemerintah daerah maupun pusat karena banyaknya tugas yang tidak selesai tepat waktu disebabkan oleh faktor biaya dana data..</em></p>2024-12-15T00:00:00+00:00##submission.copyrightStatement##https://eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/1880The Impact of Digital Marketing, Product Quality, and Customer Relationship Management on Online Shop Consumer Loyalty2024-12-16T22:51:00+00:00Andri Al Qusairialqusairi44@gmail.comCandra Candracandra.can1295@gmail.comSudarta Sudartadarta.lombok@gmail.comDedy Iswantodedyiswanto.st@gmail.comLalu Hendra Manizamanizahendra@gmail.com<p>Penelitian ini berusaha untuk mengeksplorasi pengaruh pemasaran digital, kualitas produk, dan manajemen hubungan pelanggan (CRM) terhadap loyalitas konsumen dalam konteks ritel online. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini melakukan survei terhadap 91 responden, yang terdiri dari 34 pria dan 56 wanita. Instrumen pengumpulan data menggunakan skala Likert dengan 29 item yang dirancang untuk mengukur persepsi responden terhadap variabel-variabel penelitian. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa secara kolektif, pemasaran digital, kualitas produk, dan CRM menjelaskan 49,3% dari variasi loyalitas konsumen. Secara khusus, CRM muncul sebagai pengaruh yang signifikan dengan koefisien beta tertinggi (0,438) dan signifikansi statistik yang rendah (p = 0,000), sementara pemasaran digital dan kualitas produk menunjukkan dampak yang kurang signifikan. Dengan nilai p masing-masing 0,296 dan 0,127, hasil ini menyoroti peran penting strategi manajemen hubungan pelanggan yang efektif dalam menumbuhkan loyalitas konsumen dalam perdagangan online. Hasil ini juga menunjukkan perlunya peningkatan strategis dalam pemasaran digital dan kualitas produk untuk mengoptimalkan pengaruhnya. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman tentang dinamika yang mempengaruhi perilaku konsumen di era digital.</p>2024-12-16T22:51:00+00:00##submission.copyrightStatement##