Mutyara, M.R., Hasman, H., Alfifto, A. dan Darmansyah, M. 2024. Pengaruh Kompetensi dan Kredibilitas Chatbot AI Terhadap Kepercayaan Penggunaan Chatbot AI Pada Pengguna Lazada Di Kota Medan. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 13, 01 (Mar 2024), 1-13. DOI:https://doi.org/10.34308/eqien.v13i01.1692.